Troca ou devolução

 

Qualquer ocorrência que envolva troca ou devolução deve ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega da mercadoria, entrando em contato através deste link.

Para proceder com troca ou devolução, o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica), do manual e todos os acessórios.

A iLabel isenta-se da obrigação de atender às solicitações de troca ou devolução de qualquer produto devolvido sem comunicação por parte do cliente, fora do prazo ou com ausência de itens ou acessórios que o acompanham.

A forma de devolução da mercadoria será definida pela iLabel, que também procederá com a restituição dos valores pagos após o recebimento e análise do produto.

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